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    互联网+专业化,“80后”“90后”纷纷进入家政业

    时间:2019-12-24 00:15来源:未知 作者:信息发布中心 点击:
     

    家政市场需求庞大,收入高,吸引年轻入进入。南方日报记者 欧志葵 摄   说起保洁阿姨、月嫂、护工,你会想起什么?中老年人、学历低、收入低?   近日记者深入广东多地参观考察发现,传统家政业已换“新颜”,很多“80后”“90后”年轻人身着统一、整洁的工作服,手提规范的工具箱上门服务,他们工作方式是在手机APP上接单、评价、交流。传统的家政公司也变身为现代企业管理+互联网科技的新模式。另外,随着社会分工精细化,家政工作者变身为催乳师、收纳师、营养师、健康管理师等。   记者在走访中获悉,有部分新型家政企业“80后”以上员工占比达80%以上,其中“90后”占比达60%。   互联网优化工作方式   “80后”“90后”入行增加   “80后”茉莉(化名)毕业于武汉大学,拥有双学位学历。2016年,她加入总部位于广州的51家庭管家,在一线市场做家政师。   “毕业后曾做过一段时间英语老师,但工作不开心。后来在网上看到有关日本收纳师的信息,对‘收纳’产生浓厚兴趣。”茉莉告诉记者,她想找个可学习收纳的工作,经过两个月的寻找和了解,最终选择加入家政公司。   “入职经过培训,我在一线做了四个月家政师,主要是去雇主家做收纳、保洁工作,服务了200多个客户。”茉莉说,同事员工们都很年轻,每天和他们一起工作很开心,有朝气。   四个月后,她所在的公司开拓新业务,她被调到家庭管家部担任管家顾问,为客户家庭筛选、匹配服务师并提供售后服务,一年后升任管家部主管。今年,茉莉成功获得股权激励,成为公司新股东之一。   “现在的我,跟三年前的状态完全不一样了。”茉莉说,初入行时,她不敢跟母亲说自己是干什么的,担心母亲反对。但工作几个月后,她精神状态转好,能很有底气地告诉母亲她所从事的工作了。   “90后”欧阳倩是一名育婴员,她当初进入家政业是因为喜欢照料小孩。为进入该行业,她参加了专业育婴师和家庭早教师培训,熟练掌握各项育婴和早教技能。目前,她月收入近万元,实现将爱好当工作的梦想。   “随着时代进步,年轻人择业观念发生改变,更在意工作是否是自己喜欢的、是否有意义。”据51家庭管家首席运营官徐卫华介绍,该公司一线人员中,“80后”(含“90后”)占比84%,其中“90后”占比60%;后勤员工中,“80后”(含“90后”)占比达88%,其中“90后”占比达63%。   另一在深圳的家政公司“妈妈来了”,其员工平均年龄为27岁,其中“90后”占比77%,全部大学以上学历,其中本科及以上学历占比44%。而在一线月嫂中,“80后”“90后”占比达42%。   来自深圳家政服务行业协会发布的“2018年度行业调查”显示,该市家政从业者“70后”占比40%,“80后”占比35%,“90后”占比15%。与前久久爱在线观看39些年相比,“80后”“90后”进入者数量增幅较大。   年轻人为何越来越多进入家政业?“妈妈来了”公司有关负责人张琴玲认为,新型家政企业大多互联网化,优化了原有工作方式,同时该行业正朝着专业化、技能化、职业化、高端化发展。“就类似于‘滴滴出行’,新的科技手段帮助从业者以新形象出现在大众视野。”   企业能提供良好的职业规划和成长空间也是年轻人在意的。徐卫华表示,为吸引年轻人留下,该公司管理层包括学院培训老师、各服务区域主管和负责人、产品负责人等,80%从一线员工中晋升。同时还提供股东发展计划,每年根据员工的入职年限、工作表现等,选出优秀员工参加股东竞选。   “家政市场需求很大,从业者努力做好收入就很好。”深圳家政服务行业协会会长孙景涛指出,现在家政业成为新兴产业,专业越来越细分,产生很多新服务、新职业,比如母婴2018高清日本一道国产服务就分出有产后康复、家教、营养师、健康管理等。再加上现在出现很多智能化工具、标准化操作流程,这些均帮助工作人员减轻工作量、提高效率,人们在该领域有很多创新发展的机会,故能吸引年轻人进入。   政府扶持引导   家政产业成“双创”热土   近年来国民对家政服务需求与日俱增。与此同时,国家又大力推动家政服务业发展,相继出台一系列帮扶政策,使该行业成为创新创业的新“风口”。   “80后”张怀磊曾在万科集团工作。今年8月,他和几位具有互联网工作经验的朋友,以及一位澳门医养业资深的小伙伴,一起在江门创立养老服务公司。   “我们主要是为社区居家长者提供全天候智慧养老服务,比如为老人提供家政服务、膳食营养服务、健康照料等。”张怀磊告诉记者,该公司还利用互联网技术资源,开发健康手环,为老人住家提供智能化改造等。   从创立至今短短四个月,张怀磊的公司在江门拓展了线下三家服务站,拥有40名正式员工,服务上千位老人。因看好该公司商业模式和行业发展前景,张怀磊的创业公司现已获得首轮融资,第二轮将于明年启动。   另外,像51家庭管家、妈妈来了、社区邦、江门菲式管家等互联网+家政的企业,均受到风投青睐。其中,51家庭管家自2014年创立以来,已先后获得三轮融资;深圳“妈妈来了”创立四年来也获得二轮融资。   据悉,近年来,碧桂园、万科、世茂等大企业也纷纷进入养老、家庭服务等家政领域掘金。深圳家政服务行业协会会长孙景涛向记者表示,当前家政行业吸引各路资本纷纷入局,他们的进入推动家政业“扩容增质”,快速发展。   记者发现,广东地方政府也在大力推动“双创”进入家政业,并提供多种资源扶持。   江门今年就率先建成全国首个家政服务产业园,首期建有50个创业室、2个培训室、3个功能室、1个创客咖啡室等。据该产业园有关负责人称,他们将为符合条件的家政服务企业提供免租金、物管费、公共水电费等政策扶持,配套专业招聘市场和相关商务服务。   江门市人社局相关负责人表示,他们为进入家政业的创业者提供各项扶持政策,政府也有意孵化相关项目,创业者按规定可享受补贴申报、创业经营指导、融资对接、创业交流培训等服务。   据悉,为推进“南粤家政工程”实施,我省计划三年内支出14亿元资金用于培训和社保补贴、龙头企业和示范基地奖补等方面。(南方日报记者 欧志葵 实习生 刘美琳)
     

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